Cursos

Análise de Crédito e Cobrança

R$ 95,00

ou 2x de R$ 47,50 sem juros no cartão, ou boleto bancário

EPAD - ENSINO PROFISSIONALIZANTE A DISTÂNCIA, informa que neste curso, você conhecerá as preocupações que se deve ter na concessão de crédito aos seus clientes. O crédito facilita a venda de mercadorias, permitindo que os clientes comprem no ato e paguem em parcelas. Algumas empresas conseguem, inclusive, obter bons resultados financeiros com o crédito (ganho com o parcelamento das vendas).

Na indústria, como no comércio ou serviços, o crédito facilita a venda de produtos fazendo que o número de compradores potencial aumente. Mas, para instituir essa política é necessário conhecer os procedimentos, como fazer o cadastro do cliente e o que conceder e como cobrar posteriormente.

Comece agora mesmo e receba seu certificado em casa ao concluir o curso, sem custo adicional.

CARGA HORÁRIA: 60 horas

PÚBLICO ALVO

Profissionais que buscam conhecimentos práticos para efetuar crédito e cobrança, além de desenvolvimento e qualificação profissional.

CONHECIMENTOS ADQUIRIDOS AO FINAL DO CURSO

• Multas por atraso;
• Advertências e informações;
• Multas para advertências ao R.I. e à Convenção;
• Inadimplentes;
• Normas e Regulamento da Área Comum;

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

• Definição sobre crédito;
• Formas mais comuns de crédito comercial para pessoa física;
• Os tipos de crédito comercial para pessoas jurídicas;
• Técnica de coleta de dados e ficha cadastral;
• Tipos de documentos de Identificação;
• Identificando o cliente;
• A ficha cadastral deve ser composta por três itens básicos;
• Checagem de informações cadastrais - PESSOA FÍSICA;
• Análise de dados coletados - PESSOA FÍSICA;
• Checagem de informações cadastrais - PESSOA JURÍDICA;
• Análise de dados coletados - PESSOA JURIDICA;
• Política de Crédito;
• Objetivo da Política de Crédito;
• Fenômeno da Inadimplência;
• Técnicas de Análise de Crédito;
• Subjetiva;
• Credit Score;
• Técnica dos 5 C's;
• Relatório de visitas;
• Análise de Balanços no varejo - usado para Pessoas Jurídicas;
• Análise de indicadores econômicos - financeiros;
• Análise horizontal e vertical de balanços;
• Risco de Crédito;
• Avaliação;
• Rating;
• Limite de Crédito;
• Técnicas de Cobrança;
• Organização do Setor de Crédito e Cobrança;
• A estrutura;
• Quadro funcional;
• Cadastro;
• Localização de devedores;
• Política de Cobrança;
• Procedimentos de Cobrança;
• Recuperação de bens dados como garantia;
• Provisão para Devedores Duvidosos;
• Cobrança por empresas terceirizadas;
• Meios de cobrança Judicial;
• Cobrança através de protesto;
• Cobrança contra avalistas;
• Cobrança de Nota Promissória;
• Hipoteca e Penhor;
• Condomínio;
• Cobrança de duplicatas;
• Cobrança de cheques;
• Técnicas de Negociação;
• Quais são as causas principais da inadimplência?
• Características do inadimplente;
• Tópicos especiais sobre cobrança por telefone;
• Horário de ligar;
• Relatórios de cobrança: comunicação e redação empresarial;
• Manutenção emocional;
• Tópicos especiais sobre fraudes no recebimento de cheques;
• Cálculos de juros simples e desconto simples;
• Aspectos jurídicos.